Kapitel 2: Usability – Context, Framework, Definition, Design and Evaluation

Usability im Bezug auf Akzeptanzgleichung, also die Faktoren, die zur Akzeptanz des Systems durch den User beitragen
Rahmengebung der Usability – Hintergrund: 4 Hauptbestandteile der Nutzer-System Beziehung: Nutzer, Problem, Werkzeug und Umgebung
Definition Usability
„the capability in human functional terms to be used easily and effectively by the specified range of users, given specified training and user support, to fulfil the specified ranges of task, within the specified range range of environmental scenarios“
5 Hauptmerkmale der Usability-Gestaltung
1. User Centred Design – Von Beginn an auf den Nutzer und die Aufgabenstellung konzentriert
2. Participative Design – Nutzer als Mitglieder im Entwicklungsteam
3. Experimental Design – Formale Nutzertests auf Nutzbarkeit hin anhand von Simulationen
4. Interactive Design – Entwicklung, Test, Bewertung und Weiterentwicklung als regelmï¿½ï¿½iger Kreislauf bis zufriedenstellende Ergebnisse vorliegen
5. User Supportive Design – Ausbildung und evtl. Auswahl von Nutzern, Anleitungen, Quick-Reference-Cards, Hilfe-Systeme

Evaluierung der ergonomischen Aspekte des Systemdesigns anhand folgender

Kriterien:	Meï¿½verfahren
Dimension (analytisch)	Physikalische Methoden
Leistung (objektiv)	experimentale, funktionale Methode
Einstellung zum System (subjektiv)	psychologische Methoden

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