Andreas Becker

Unterstützung der Öffentlichkeitsarbeit durch ein Informationssystem mit dem Beispiel der Modellierung eines qualitativen Pressesystems für den Olympiastützpunkt RheinlandPfalz/Saarland

Inhalt

Vorwort

1 Einleitung

1.1 Ziel der Arbeit
1.2 Begründung der Arbeit
1.3 Einordnung des Themas in die Informationswissenschaft
1.4 Aufbau der Arbeit und Vorgehensweise

2 Öffentlichkeitsarbeit

2.1 Geschichtlicher Hintergrund
2.2 Begriffsdefinition

2.2.1 Öffentlichkeitsarbeit nach gesellschaftspolitischem Verständnis
2.2.2 Öffentlichkeitsarbeit nach absatzpolitischem Verständnis

2.3 Teilbereiche der Öffentlichkeitsarbeit

2.3.1 Interne Öffentlichkeitsarbeit – Human relations
2.3.2 Externe Öffentlichkeitsarbeit

2.3.2.1 Mass Media Relations
2.3.2.2 Public Affairs
2.3.2.3 Financial Relations
2.3.2.4 Öffentlichkeitsarbeit als Krisenmanagement

2.3.3 Corporate Identity
2.3.4 Sponsoring

2.4 Abgrenzung: Öffentlichkeitsarbeit und Werbung
2.5 Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit

2.5.1 PR-Instrumente der direkten Zielgruppenansprache
2.5.2 PR-Instrumente der vermittelten Zielgruppenansprache

2.5.2.1 Pressekonferenzen
2.5.2.2 Pressemitteilungen an Redaktionen von Rundfunk und Presse
2.5.2.3 Pressemitteilungen an Nachrichtenagenturen

3 Übersicht in der Öffentlichkeitsarbeit eingesetzter Informationssysteme

3.1 Definition des Begriffs Informationssystem
3.2 Bestehende Anwendungen

3.2.1 Bildschirmtext (Btx)
3.2.2 CompuServe
3.2.3 Pressesysteme: Der „News-room“
3.2.4 Präsentationssysteme
3.2.5 Datenbanken

4 Konzeption eines qualitativen Pressesystems für die Öffentlichkeitsarbeit

4.1 Systemkomponenten

4.1.1 Pressemeldungen mit Bewertungssystem der Pressestelle

4.1.1.1 Bewertungssystem der Nachrichtenagenturen
4.1.1.2 Bewertungssystem der Pressestelle unter Berücksichtigung der Nachrichtenforschung

4.1.1.2.1 Gatekeeperforschung
4.1.1.2.2 Nachrichtenfaktorenforschung
4.1.1.2.3 Erstellung der Attribute
4.1.1.2.4 Die Attributwerte
4.1.1.2.5 Recherchemöglichkeiten

4.1.2 Information on Demand
4.1.3 Darstellung der Institution
4.1.4 Projekte
4.1.5 Dialogkomponente

4.2 Systemzugang und Kosten für die Systemnutzung
4.3 Grundlegende Feststellungen

5 Modell eines qualitativen Pressesystems für den Olympiastützpunkt RheinlandPfalz/Saarland

5.1 Das Konzept der Olympiastützpunkte (OSP)
5.2 Der Olympiastützpunkt RheinlandPfalz/Saarland
5.3 Komponenten des Pressesystems
5.3.1 Pressemeldungen
5.3.2 Information on Demand

5.3.2.1 Lebensläufe und Bilder
5.3.2.2 Aktuelle Arbeitsberichte
5.3.2.3 Audiomaterialien
5.3.2.4 Videomaterialien

5.3.3 Darstellung der Institution
5.3.4 Projekte
5.3.5 Dialogkomponente
5.3.6 Menüzeile und Eröffnungsbildschirm

5.4 Systemzugang und Kosten für die Systemnutzung

6 Ausblick

7 Anhang

7.1 Befragte Institutionen
7.2 Fragebogen
7.3 Nachrichtenfaktoren Dimensionen
7.4 Themenangebotsliste von Häberlein & Maurer
7.5 Literaturverzeichnis
7.6 Abbildungsverzeichnis