Diese Website ist seit dem Ende des Studiengangs Informationswissenschaft
im Juni 2014 archiviert und wird nicht mehr aktualisiert.
Bei technischen Fragen: Sascha Beck - s AT saschabeck PUNKT ch
Drucken

Arbeitsbereich Usability Engineering

Was ist Usability?

Wie Usability messen?

Usability umfasst die Begriffe Effizienz, Effektivität und Zufriedenheit. Die Bestimmung, d.h. die Operationalisierung dieser Begriffe in meßbare Indikatoren stößt in der Praxis auf Meß- und Bewertungsprobleme unterschiedlicher Schwere. Das Ausmaß der Probleme bei der Erfassung qualitativer Größen im Leistungs- und Nutzenbereich steigt mit den Anwendungen, die nicht zur Erledigung fest definierter Aufgaben oder Arbeitsabläufen dienen.

Da die Operationalisierbarkeit von Websites im Vergleich zu herkömmlichen Anwendungen also stark variiert, müssen dementsprechend auch unterschiedliche Verfahren und Methoden bei der Evaluation in Betracht gezogen werden.